|
edelvast: Levert doordacht concept van Het Nieuwe Werken.
De interesse voor het recent gelanceerde concept Het Nieuwe Werken (HNW) neemt nog steeds toe. Maar de vraag is, hebben we te maken met een nieuwe ontwikkeling? Het antwoord is negatief. Het begrip HNW is feitelijk al een aantal jaren geleden opgedoken, maar onder invloed van de voortschrijdende technische kennis en de expansie van de mogelijkheden op ICT-gebied geëvolueerd tot zijn huidige vorm.
Ook de ongunstige economische omstandigheden en de maatschappelijke druk om duurzaam te ondernemen, heeft de groei van HNW in een stroomversnelling gebracht. Bovendien was dit economische klimaat voor organisaties een legitieme aanleiding om kritisch naar de eigen bedrijfsvoering te kijken en waar mogelijk kostenbesparingen door te voeren.
De resultaten die bij invoering van HNW in het vooruitzicht worden gesteld zijn:
- Verhoging arbeidsproductiviteit.
- Daling huisvestingskosten.
- Meer tevreden en geïnspireerde medewerkers.
- Verbetering van klantenbinding.
De kern van het nieuwe werken is het centraal stellen van het individu. Medewerkers in staat stellen zelf te bepalen hoe, waar, wanneer en met wie ze werken. Ieder individueel personeelslid heeft namelijk zijn eigen manier van werken, voorkeur voor werktijden en capaciteit om zich te concentreren. Het management moet zich bij het invoeren van HNW meer in dienst stellen van het individu en de gehele organisatie moet zich flexibel kunnen opstellen. Dit zijn de noodzakelijke voorwaarden waaraan een organisatie behoort te voldoen, wil de invoering van HNW een succes worden.
Verder wordt ook het ICT beleid onder de loep genomen. In dat kader moet uw organisatie bereid zijn essentiële veranderingen door te voeren die een gunstig klimaat scheppen, waarin ingrijpende aanpassingen gedijen. Onderdelen als het collectief maken en delen van kennis, het ondersteunen van samenwerken, het bevorderen van de onderlinge communicatie, thuis of onderweg werken en digitaal vergaderen, moeten worden gefaciliteerd. Bij deze vorm van veranderingen ontbreekt vaak een correcte inschatting van de gevolgen voor de interne facilitaire organisatie. Essentieel is dat de huisvesting HNW moet ondersteunen. Samengevat geldt dat het huisvestingsconcept wordt bepaald door de doelstellingen die u wilt bereiken met HNW en de mogelijkheden die uw organisatie op ICT-gebied heeft.
HRM, ICT en FM
Al snel na de introductie van HNW werd ons duidelijk dat de afdelingen HRM, ICT en FM intensief moeten samenwerken om de invoering tot een succes te maken.
Onze analyse van dit concept en de daaruit voortgekomen werkwijze geeft dit ook aan. En juist die samenwerking is onze kracht en expertise. De drie bovenstaande aandachts- gebieden worden daarom ook betrokken bij ons onderzoek naar de mogelijkheden van HNW voor uw organisatie. Per aandachtsgebied worden de uitgangspunten geïnventariseerd en vastgelegd. Hierbij is van belang het ambitieniveau goed te formuleren.
Bij HRM wordt gekeken naar de structuur en de aard van de organisatie, de werkprocessen en de heersende managementstijl. Bij ICT spelen verder nog de ontsluiting van informatie en specifieke kennis, de mogelijkheden van digitalisering, de wijze van samenwerking, de communicatie, vergaderen en presenteren, een rol.
Op basis van de uitkomsten van ons onderzoek, wordt een concept van HNW voor uw organisatie ontwikkeld. Vervolgens kan in eerste aanleg een pilot worden gedraaid en na evaluatie hiervan kan ons voorstel worden uitgerold over de totale organisatie.
De resultaten van het nieuwe werken
Ten aanzien van de drie aandachtsgebieden (HRM, ICT en FM) worden bij invoering van HNW duidelijke verbeteringen en besparingen bereikt. Door het centraal stellen van het individu, neemt het ziekteverzuim af, neemt de productiviteit gemiddeld 20% toe en neemt de totale tijd dat medewerkers onderweg zijn gemiddeld 15% af. De uitgaven ten behoeve van de ICT komen gemiddeld 15% lager te liggen. En het ruimtegebruik binnen uw gebouw kan met 20 tot 40% afnemen, wat direct gevolgen heeft voor de hoogte van huur en servicekosten.
Kortom HNW bewerkstelligt betrokken en gemotiveerde werknemers en een verbetering van uw imago als werkgever. Het verbetert voor hen ook de balans tussen werk en privé, bevordert synergie, past in het streven naar een duurzame samenleving en leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen.
|